广州少年儿童图书馆借阅部现有馆员20人,其中女性员工19人,属于典型的娘子军,爱岗敬业,以昂扬的精神面貌,以女性特有的温柔、善良、热情、细致,践行一切为了读者的服务宗旨,为少儿读者提供优质的公共文化服务。
广州少年儿童图书馆借阅部把准新时代图书馆转型发展的方向,创新0-17岁未成年人精细化分龄服务,强化阅读推广和荐书育人,广泛开展形式多样、行之有效的爱国主义主题教育活动和阅读活动,传承红色基因,赓续红色血脉,展示中华优秀传统文化,培育少年儿童社会主义核心价值观,保障未成年人的阅读权利,促进全民阅读,服务效益显著。
广州少年儿童图书馆是国家一级图书馆,服务量连续五年位居全国少儿馆首位。“十三五”期间,广州少年儿童图书馆借阅部共接待读者668.58万人次,办理读者证27.5万个,文献外借量达3034万册次,读者满意率达97%,举办读者活动办5514场,活动人次达35.7万人次。广州少年儿童图书馆借阅部创建有“图书馆探秘”定制服务、“阅读起步走——婴幼儿早期阅读计划”、“一个故事 一国文化——各国领事讲故事”、“七色花亲子绘本故事会”等多个阅读品牌,多个活动案例获部、省、市殊荣,创造了良好的社会影响,带动少年儿童阅读热潮。疫情期间勇作为有担当,强化疫情期间的读者服务,严格落实实名预约等进馆流程,致力提升读者服务质量,为读者带来“宾至如归”的服务。